特定商取引に基づく表記

運営統括責任者	伊森商店　伊森　剛樹
郵便番号	671-2222
住所	兵庫県姫路市青山1464　オズモンドドライブ
商品代金以外の料金の説明	消費税・送料(税抜ご購入価格1万円以上は無料)・振込手数料・代金引換手数料（330円～1,100円）
申込有効期限	基本的に無期限であるが、状況により変わる場合あり
不良品	発送後7日以内にご返品後、良品と交換
販売数量	お問い合わせください
引渡し時期	・在庫のあるものは 、クレジット決済・代金引換の場合7日以内　　銀行振込・郵便振替の場合入金確認後７日以内 　現金書留の場合代金到着後７日以内 　1～5営業日以内に発送　　 ・在庫のない場合は、メールにて納期連絡
お支払い方法	銀行振込・代金引換・クレジットカード決済
お支払い期限	銀行振込：ご注文後、２週間以内 代金引換：お客様が商品を受け取るとき
返品期限	不良品につきましては、商品到着後７日以内
返品送料	不良品による商品交換につき基本的に当社が負担
屋号またはサービス名	Osmund Drive（オズモンド ドライブ）
電話番号	079-267-5717
公開メールアドレス	onlinestore@osmund-drive.com
URL	https://osmund-drive.com

 

返品について

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一キズ、欠け等の不良がございましたらお手数ですが、

商品到着7日以内にご連絡をお願いいたします。

新しいものにお取替えさせていただきます。

 

返品交換の方法（商品到着後7日以内にご連絡ください。）

1、商品不良・汚損・破損の場合

返品あるいは交換させて頂きます。

お問い合わせフォームもしくはお電話（079-267-5717）までご連絡の上、着払にてご返送下さい。

ご返送先は、ご連絡頂いた際にお伝え致します。

 

2、お客様理由で返品・交換・発送後のキャンセルを希望される場合

お客様のご都合で返品・交換される場合（基本的に返品はお受けしておりませんのでご了承下さい）、

必ずお届け後７日以内に弊社までご連絡下さい。

但し以下についてはお客様のご負担とさせていただきます。

※また、商品発送後のキャンセルも、お客様理由での返品・交換として扱わせて頂きますのでご了承ください。

弊社より発送後のキャンセルは出来ませんので、キャンセルの場合はすみやかにご連絡下さい。

・返品手数料（通常在庫品の場合:商品代金の30%、取寄せや受注生産品の場合:商品代金の70%）

・商品発送料、返送料および再発送料

・その他手数料（代引き、e-コレクトの場合は代引き手数料とカード決済手数料（合計金額の5%））

 

3、次の商品の交換または返品はできませんので、ご容赦ください。

・お届け後７日以上経過した商品。

・開封した商品。

・一度ご使用になられた商品。

・お客様が汚損または、破損された商品。

・別注品、受注生産品、数量が多い場合のメーカー取り寄せ品。

返品時のお支払いについて

商品不良・汚損・破損の場合

→該当する商品代金・配送料・消費税を返金いたします。

 

お客様理由で返品の場合

→該当する商品代金・消費税を返金いたします。

返金につきましては、商品確認後になります。ご返金は銀行振込のみのご対応となります。